A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspende a partir da próxima quinta-feira a venda de 70 planos de saúde oferecidos por 11 operadoras. A medida atinge aproximadamente 580.000 clientes e vale por três meses. De acordo com o órgão, a proibição é devida ao desrespeito aos prazos máximos de atendimento e queixas como negativas indevidas de cobertura. A determinação tem por base reclamações dos clientes. Neste ciclo de avaliação dos planos, entre 19 de setembro e 18 de dezembro de 2014, foram recebidas 13.921 reclamações. Das onze operadoras com planos suspensos, oito já tinham planos em suspensão no último ciclo de avaliações, três operadoras não constam da última lista e apenas uma tem o plano suspenso pela primeira vez. Além de ter a comercialização suspensa, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem receber multa que varia de 80.000 reais a 100.000 reais. A ANS também anunciou a reativação de 43 planos de saúde que estavam com a venda suspensa em decisão anterior, por apresentarem comprovada melhoria no atendimento. Há hoje no País 50,8 milhões de consumidores com planos de assistência médica e 21,4 milhões com planos exclusivamente odontológicos. Desde o início do programa de monitoramento, 1.043 planos de 143 operadoras tiveram as vendas suspensas. Outros 890 planos voltaram ao mercado após comprovar melhorias no atendimento.
Nenhum comentário:
Postar um comentário