quinta-feira, 13 de dezembro de 2012

Governo notifica os seis maiores bancos

Indícios de falta de informações sobre pacotes bancários e inserção de serviços essenciais e gratuitos que dificultam a liberdade de escolha do consumidor. Por essas razões, os seis maiores bancos brasileiros (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander) foram notificados nesta quinta-feira a prestar esclarecimentos sobre os pacotes de serviços bancários oferecidos aos consumidores. A notificação foi feita pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), por meio do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC). O órgão pede informações sobre a quantidade, a composição e o preço dos pacotes disponíveis para contratação pelo consumidor pessoa física. O DPDC questiona ainda a forma como o pacote padronizado pela Resolução CMN/Bacen nº 3.919 é oferecido ao consumidor. Os bancos notificados têm prazo de 10 dias para responder aos questionamentos e apresentar os documentos solicitados, que serão avaliados pelos técnicos do DPDC e do Banco Central do Brasil para a adoção das medidas necessárias.

Nenhum comentário: