domingo, 15 de julho de 2012

Procon de Porto Alegre busca proibição de venda de celulares

O Procon de Porto Alegre vai ingressar nesta segunda-feira com uma medida cautelar para proibir a venda de novas linhas de telefonia móvel na capital gaúcha, após reclamações de clientes sobre a qualidade dos serviços prestados por operadoras. A medida, que será tomada após representação apresentada pela OAB/RS na quinta-feira, mira a suspensão nas vendas de linhas pós e pré-pagas de todas as operadoras que atuam na cidade. O órgão de defesa do consumidor também ordenará "o desconto nas faturas proporcional ao tempo no qual o serviço não foi prestado por queda na conexão da linha telefônica e da Internet", segundo comunicado. "Somente neste ano, registramos no Procon 806 reclamações sobre telefonia móvel. É o descaso das operadoras com os consumidores que não recebem a informação adequada sobre o serviço que estão contratando", disse a diretora-executiva do Procon de Porto Alegre, Flávia do Canto Pereira.

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