Anatel suspenderá vendas de três operadoras em vários Estados

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu suspender a partir da próxima segunda-feira as vendas de habilitações da TIM, Oi e Claro em vários Estados brasileiros. As operadoras, inclusive a Vivo que não teve vendas suspensas, terão de apresentar em um prazo de 30 dias um plano de ação para melhorar seus serviços em três aspectos: completamento de chamadas, interrupções de chamadas e reduções das reclamações dos usuários. No Rio Grande do Sul, apenas a operadora Oi foi atingida pela medida. A TIM foi a empresa que teve as vendas suspensas no maior número de Estados: em 19. São eles: Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Roraima e Tocantins. A Oi não pode vender nos Estados de Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul. No caso da Claro, a decisão engloba os Estados de Santa Catarina, Sergipe e São Paulo. Segundo a Anatel, a proibição se refere a proibição de planos de dados e voz. A suspensão pode ser revertida antes dos 30 dias, se as empresas apresentarem antes desse prazo soluções para os problemas apontados. Os planos e metas deverão ser aprovados pela agência para a retomada das vendas. Em Porto Alegre, as vendas de habilitações de todas as operadoras estão suspensas desde o início da semana, por ação do Procon municipal.